Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
ElFa ist eine Eltern & Familienberatung und unterstützt Familien in Krisen, ausgelöst durch Traumata, Krankheit, Trennung oder andere Belastungen. Wir bieten Beratung und Begleitung direkt bei den Familien oder in unseren Beratungsstellen an.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
ElFa begleitet Familien in schwierigen Lebenssituationen, die durch Traumata, herausforderndes Verhalten, Depressionen, Burnout, Sucht, Krankheit, Behinderung, Trennung, Verlust, Gewalterfahrungen oder Verfolgung entstehen können. Ziel ist es, Familien zu stabilisieren, Ressourcen zu stärken und neue Perspektiven zu eröffnen.
Unsere Angebote umfassen individuelle Beratung, Krisenintervention, Familientherapie, Elterncoaching sowie Gruppenangebote. Die Unterstützung erfolgt flexibel und passgenau – entweder direkt vor Ort bei den Familien zu Hause oder in unseren Beratungsstellen. So gewährleisten wir eine niederschwellige und persönliche Begleitung, die sich an den Bedürfnissen der Familien orientiert.
‍
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:
Eine Tastaturbedienbarkeit ist nicht für alle Bereiche gewährleistet. Nicht alle Bilder verfügen über Alt-Tags, der Kontrast und die Schriftgröße sind nicht immer ausreichend.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen
Wir sind darum bemüht, Audio- und Videoinhalte bis Ende 2025 alle Bilder mit Alt Tags zu versehen und den Kontrast und die Schriftgröße zu optimieren.Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 19.10.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 3. Juni 2025
‍
Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit
Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben
Adresse:
ElFa
Eltern & Familienberatung GmbH
Propst-Süßmilch-Weg 2
14169 Berlin
E-Mail: familienberatung@el-fa.de
Telefon: +49 (0) 173 8520104‬
Link zur Website: https://www.el-fa.de/kontakt
‍Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

Informationen zur aktuellen Adresse des MLBF finden Sie hier: https://ms.sachsen-anhalt.de/themen/menschen-mit-behinderungen/aktuelles/marktueberwachungsstelle-der-laender-fuer-die-barrierefreiheit-von-produkten-und-dienstleistungen